0850 303 0 733 Biz Sizi Arayalım
0850 303 0 733
Yeni Havalimanı Dış Hatlar Terminali’ndeki buluşup bagaj ve pasaport işlemlerini tamamladıktan sonra Türk Hava Yolları’nın TK1423 sefer sayılı uçuşu ile 08.30’de Estonya’nın başkenti Tallinn’e hareket edeceğiz. 11.40’te şehre vardıktan sonra bizi bekleyen özel otobüslerimiz ile alandan hareket edecek ve panoramik Tallinn gezimize başlayacağız. Baltık Denizi kıyısına ortaçağda kurulan, UNESCO’nun Dünya Kültür Mirasları Listesi’nde yer alan bu küçük şehrin tarihi yapılarını göreceğiz. En iyi korunmuş Ortaçağ şehirlerinden biri kabul edilen Tallinn şehirinde, UNESCO'nun “Dünya Mirası” olarak koruma altına aldığı ve şehrin karakteristik özelliklerini taşıyan tarihi yapılar ziyaret ediliyor. Estonya bayrağının dalgalandığı Tall Hermann Kulesi, Büyük Prens Alexander Nevsky Katedrali, Dome Kilisesi'ni görüyoruz ve Toompea Kalesinin de bulunduğu Toompea Tepesi'nden şehrin en güzel panoramik manzarasının fotoğraflarını çektikten sonra günümüzde konser salonu olarak kullanılmakta olan St. Nicholas Kilisesi'ne geçiyoruz. Ardından dinlenmek ve konaklamak üzere otelimize yerleşeceğiz. Dileyen misafirlerimiz ekstra düzenlenecek Rocca Al Mare Turu’na katılabilecekler (40 Eur). Şehrin batı kıyısındaki sahil kesiminde yer alan Rocca Al Mare bölgesinde on sekizinci yüzyılda Baron Arthur Girard de Soucanton’un kurduğu yazlık mesire yerini ziyaret edeceğiz. Dönemin kırsal yaşamına tanıklık edeceğimiz bu açıkhava müzesi gezimizde oldukça geniş bir alan üzerine kurulu köy evlerini, yel değirmenlerini, ahşap kiliseyi, köy okulunu görecek; dönem yaşantısının teatral şekilde canlandırıldığı birbirinden farklı evleri ziyaret edecek ve Estonya’nın geçmişine doğru bir zaman yolculuğuna çıktığımızı hissedeceğiz. Gezimizden sonra şehir merkezine döneceğiz. Sonrası serbest zaman.
Kahvaltıdan sonra serbest zaman; ancak dileyen misafirlerimiz ekstra düzenlenecek Feribotla Helsinki Yolculuğu Turu’na katılabilecekler (90 Eur). Gezimizde, Finlandiya’nın başkenti Helsinki’ye gitmek üzere Tallinn’den kalkan feribotlardan birine binecek ve Finlandiya takımadalarının doyumsuz manzarası eşliğinde Baltık Denizi üzerinde hoş bir yolculuk yapacağız. Helsinki şehir turunda, Helsinki Katedrali, Senato Meydanı, Finlandiya Hükümet Sarayı, Helsinki Belediye Binası, Pazar Meydanı, Hristiyanlarca Kutsal kabul edilen Uspenski Orthodox Katedrali, Havis Amanda Heykeli göreceğimiz yerler arasında. Serbest zamanda Helsinki’nin keyfine vardıktan sonra sözleşilen saatte buluşup feribotla Tallinn’e döneceğiz. Dileyen misafirlerimizle Tallinn’in renkli gecelerine şahit olarak günü sonlandıracak ve konaklamak üzere otelimize döneceğiz.
Kahvaltının ardından Letonya’nın başkenti Riga’ya gitmek üzere yola çıkacağız. Yol üstünde Estonya'nın eşsiz doğasını gözler önüne seren şirin bir sahil yerleşiminde, Pärnu'da mola vereceğiz. Riga Körfezi kıyısında yer alan ve yaklaşık 42 bin nüfuslu bu küçük şehirde dinlendikten sonra iki buçuk saatlik bir otobüs yolculuğu yaptıktan sonra Riga’ya varacağız. Panoramik Riga gezimize başlayacak ve öncelikle geleneksel Letonya kültürünü gözlemleme fırsatı bulacağımız eski şehir merkezine gideceğiz. Bölgedeki ünlü sokakları, ilginç hikâyeleri olan tarihi binaları, on dördüncü yüzyılda bekâr tüccarlar, gemi sahipleri ve yabancıları kabul eden bir lonca olan Kara Kafalılar Kardeşliği tarafından inşa ettirilen ilgi çekici yapıyı göreceğiz. Ardından on üçüncü yüzyılda kurulan ve bir kanalla ikiye bölünen Riga’da şehrin en ikonik ve en eski ibadethanelerinden St. Peter Kilisesi’ne, St. James Katedrali’ne; şehrin geçmişinde önemli bir yer tutan, Gotik, Romanesk, Barok ve Art Nouveau öğelerinin mükemmel bir uyumla sentezlendiği Doma Katedrali’ne; Riga surlarına on yedinci yüzyılda eklenen İsveç Kapısı’na; 1918-20 yıllarında yapılan Letonya Bağımsızlık Savaşı’nda ölen askerler anısına yapılan 42 metre yüksekliğindeki Özgürlük Anıtı’na; Riga Kalesi’ne; büyük ve küçük belediye binalarına uğrayacağız. Tur sonrası serbest zaman verilecektir. Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Jurmala turu’na katılabilirler (30 Eur). Letonya'nın Baltık Denizi kıyısında yer alan Jurmala şehir turunda bembeyaz kumsalları ve orman içerisinde yer alan romantik ağaç evleriyle Letonya'nın sayfiye bölgesi bizleri bekliyor. Tertemiz çam kokulu havası, dingin atmosferi ile Jurmala bizleri bekliyor. Dileyen misafirlerimiz, ekstra düzenlenecek Riga Kanalı Turu’na katılabilecekler (30 Eur). Daugava Nehri üzerinde yapacağımız tekne yolculuğunda şehrin siluetini sıra dışı perspektiften görme fırsatı yakalayacak, doğanın, şehrin, teknenin ve suyun birbirine karışan sesi eşliğinde unutulmaz bir deneyim yaşayacağız. Ardından serbest zaman. Akşamüzeri ise dileyen misafirlerimizle ekstra düzenlenecek Bir Ortaçağ Akşamı etkinliğini gerçekleştireceğiz (50 Euro). Gizemli bir rotayı takip ederek varacağımız mahzende hem heyecanlı hem de lezzetli, sürprizlerle dolu bir serüven yaşayacağımız etkinlikten sonra dinlenmek ve konaklamak üzere otele döneceğiz.
Kahvaltıdan sonra Litvanya’nın başkenti Vilnius’a gitmek üzere yola çıkacağız. Ortaçağ’ın mimari dokusunu halen üzerinde taşıyan ve toplam 48 büyük kilise barındıran şehirde, şehrin kurucusu Büyük Dük Gediminas’ın izlerini göreceğiz. Panoramik şehir turumuzda Neris Nehri kıyılarını, ana meydanı, Vilnius Katedrali’ni ve ayrıca kaleyi, Gediminas Kulesi’ni, Dükalık Sarayı’nı, St. Anne Kilisesi’ni, St. Peter ve St. Paul Kilisesi’ni, büyük ve küçük gettoları göreceğiz. Ardından Baltık ülkeleriyle özdeşleştirilen göz alıcı güzellikteki kehribarları göreceğimiz Kehribar Müzesi’ne gidecek, yüksek enerjisiyle insanların psikolojik ve fiziksel sağlığına olumlu etkiler yaptığına inanılan kehribarların satıldığı dükkânlara uğrayacağız. Sonrası serbest zaman ancak dileyen misafirlerimizle ekstra düzenlenecek Trakai ve Galve Gölü Tekne Turu’nu gerçekleştireceğiz (50 Eur). Vilnius'un 28 kilometre batısında yer alan ve Dük Gediminas’ın kurduğu Trakai şehrine vardığımızda, gezimize şehrin ünlü kalesini ziyaret ederek başlayacağız. Galve Gölü’ndeki bir ada üzerine inşa edilen ve yüzyıllar önce Litvanya’ya başkentlik yapmış şehrin genel manzarasını izledikten, kalesini ve Trakai Adası Kale Müzesi’ni gezdikten sonra bölgede uzun yıllardır yaşayan ve Yahudi bir Türk boyu olan, günümüzde yaklaşık 300 kişilik bir nüfusu (bölgede yaşayan) bulunan Karayların geçmişi hakkında bilgi alacağız. Karay Etnografya Müzesi’ne ve Kenessa denilen ahşap ibadethanelerine de gideceğimiz gezimizde Litvanyalıların yanı sıra Ruslar, Yahudiler ve Polonyalılara da ev sahipliği yapan Trakai’nin kültürel yapısını daha iyi gözlemleyeceğiz. Gezimiz bittikten sonra şehir merkezine döneceğiz. Sonrası serbest zaman.
Kahvaltıdan sonra Polonya’nın Varşova şehrine gitmek üzere yola çıkacağız. Dileyen misafirlerimiz yol üzeri ekstra düzenlenecek Kaunas Turu’na katılabilecekler (40 Eur). Litvanya’nın eski başkenti ve ikinci büyük şehri olan Kaunas’ta yapacağımız gezide eski şehir merkezini, fırtına tanrısı Perkunas’a atfedilen binayı; Avrupa’nın en uzun yaya yolunu içeren Özgürlük Bulvarı’nı; St Michael Kilisesi’ni; Kaunas belediye binasını; Kaunas Kalesi’ni; sevimli mimari özellikleriyle Kutsal Üçlü Kilisesi’ni; on beşinci yüzyıldan kalma, tek kuleli St. Peter and Paul Kilisesi’ni ve daha pek çok yapıyı göreceğiz. Polonya’nın Varşova şehrine gitmek üzere yola çıkacağız. Yaklaşık altı saat sürecek otobüs yolculuğundan sonra Varşova’ya varışımıza istinaden dinlenmek ve konaklamak üzere otele yerleşeceğiz.
Kahvaltıdan hemen sonra çıkış işlemlerimizi gerçekleştireceğiz ve panoramik Varşova gezisi yapmak üzere yola çıkacağız. Ortaçağ mimarisinin nadide örnekleriyle bezenen eski şehir merkeziyle başlayacak gezimizde Kraliyet Sarayı’nı; şehrin simgesi olan Sigismund Sütunu’nu; hemen ilerisindeki Gotik köprüyü; Varşova ayaklanmasının liderlerinden Jan Kilinski’nin heykelini; Eczacılık Müzesi ve Varşova Müzesi binalarını; denizkızı heykelini; taş merdiveni; Kutsal Ruh Kilisesi’ni; şehrin giriş kapısı sayılan barbakanı; bilim tarihi kahramanlarından Marie Curie’nin yaşadığı ve günümüzde müze olan evi göreceğiz. Gezimizden sonra Krakow’a doğru hareket edeceğiz. Şehre vardığımızda dileyen misafirlerimiz rehberimizin ekstra düzenleyeceği Wieclzka Tuz Madeni Turu’na katılabilecekler (65 Euro). On üçüncü yüzyıldan beri hiç ara vermeden işletilen, UNESCO Dünya Kültürü Mirası Listesi’nde yer alan, tünellerinin uzunluğu 300 kilometreyi, derinliği ise 327 metreyi bulan, 2040 odalı, 200 koridorlu madenin ziyarete açık olan yüzde 2’lik kısmını göreceğimiz gezimizde, hayret verici eserler göreceğiz. Tuzdan yapılmış dev avizeler, duvara oyulmuş üç boyutlu tablolar, yeraltı gölleri, tuza oyulmuş kabartmalar, heykelciklerin oluşturduğu gizemli atmosferden çıktıktan sonra dinlenmek üzere otele döneceğiz. Daha sonra dinlenmek ve konaklamak üzere otele yerleşeceğiz.
Kahvaltıdan sonra yönetmen Roman Polanski’nin Piyanist filmine sahne olan şehirde panoramik tura çıkacağız. Papa II. Jean Paul’un başpiskopos iken papa seçildiği Kraków’da ilk olarak, UNESCO Dünya Kültürü Mirası Listesi’nde yer alan tarihi kent merkezini; Avrupa’nın en büyük meydanlarından biri olan ve etrafını çeviren sayısız tarihi binalar bulunan bu meydanda Ortaçağ Avrupası’nda geziyormuş gibi hissedeceksiniz. Sonrasında ise Wawel Kalesi’ni ve Papa II. Jean Paul’un rahip olarak ilk vaazını verdiği Wawel Katedrali’ni göreceğiz. Diğer görülecek yerler arasında ise; Pazar meydanı, Kumaş Pazarı-Kapalı Çarşı Sukiennice, Meryem Ana Bazilikası, Florianska caddesi, Barbakan, Slowacki Tiyatrosu bulunmaktadır. Gezimizden sonra serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz rehberimizin ekstra olarak yol üzerinde düzenleyeceği Auschwitz & Birkenau Nazi Kampı turuna katılabilirler (65 Euro). İnsanlık tarihinin en utanç verici bölgesinde, II. Dünya savaşında sırasında insanlık dışı yöntemlerle tarihin en büyük katliamına sahne olan, toplamda 6 milyon insanın hayatını kaybettiği, Avrupa’nın en büyük Yahudi toplama kampı Auschwitz ve Birkenau Kampı turumuzda 1940 yılında Naziler tarafından Oswiechim kasabasının dış tarafında kurulmuş, savaş sonrasında soykırımın kanıtlarını sergileyen bir müze haline gelmiş toplama kampında çok sayıda insanın Ölüm Duvarı’nda hayatını kaybettiği 11 numaralı blok, 70.000’den fazla kişinin öldüğü gaz odaları ve daha sonra Oswiechim’den yaklaşık 3 km uzaklıktaki II Birkaneu kampı görülerek gezimizi tamamlıyoruz. Sonrası serbest zaman ancak akşamını eğlenceli geçirmek isteyen misafirlerimiz, ekstra düzenlenecek Akşam Yemekli Leh Gecesi Turu’na katılabilecek, canlı müzik eşliğinde yerel tatları deneyerek hoş vakit geçirebilecekler (55 Euro).
Kahvaltıdan sonra otelden ayrılacak, Ukrayna’nın Lviv şehrine gitmek üzere yola çıkacağız. İkinci Dünya Savaşı’nda zarar görmemiş ender yerleşimlerinden, trafiğe kapalı meydan ve caddeleri ile UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan Lviv’e vardığımızda panoramik bir gezi yapacağız. Yüz yıldan fazla süre Avusturya-Macaristan İmparatorluğu’nun yönetiminde kalan, Gotik ve Rönesans üslubunda yapılmış, günümüzde hemen hemen tamamı korunmuş binalarıyla şirin bir Orta Avrupa kenti olan, farklı kültürlerin bir arada yaşadığı, “aslanlar kenti” adıyla anılan Lviv’in opera binasını, ünlü Maria Zankovetska Tiyatrosu binasını, Svobada Meydanı’nı, Lychavik Mezarlığı’nı, uzaktan Lviv Kalesi’ni, St George Yunan-Katolik Katedrali’ni, Cizvitlerden kalma Aziz Petrus ve Pavlos Kilisesi’ni, Dominiken Katedrali ve Manastırı’nı, Katedral Meydanı’ndaki Boim Şapeli’ni, Rynok Meydanı’nı görecek ve kentin farklı yüzleri hakkında fikir edineceğiz. Gezimizin ardından serbest zaman. Rehberimizin belirlediği saatte buluşup havalimanına giderek bagaj işlemlerimizi tamamladıktan sonra Türk Hava Yolları’nın TK 444 sefer sayılı uçuşu ile saat 21.50’da İstanbul’a hareket edeceğiz. 23.55’da İstanbul’a vardığımızda gezimiz de sona erecek. Eve hoş geldiniz !
Vize Bilgileri
T.C vatandaşları için vize uygulaması vardır. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ve “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile başvurmak gerekmektedir. Hususi (Yeşil), Hizmet (Gri) ve Diplomatik (Siyah) Pasaport hamilleri anılan ülkeye yapacakları 90 güne kadar ikamet süreli seyahatlerinde vizeden muaftır
Vize alınmış olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan acente sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
T.C. vatandaşı olmayanlar seyahat etmek istedikleri ülke ve/veya ülkelere girişte vize ihtiyacı olup olmadığı bilgisi için ilgili konsolosluklara başvurmaları gerekmektedir.
Vize başvuruları, tur hareketinden 3 ay öncesinden itibaren yapılabilmektedir. Vize sürecinizin daha sağlıklı ilerleyebilmesi ve konsolosluklarda oluşabilecek dönemsel yoğunluklardan ve/veya uygulama farklılıklarından etkilenmemek adına vize başvurularının bir an önce tamamlanması tavsiye olunur.
T.C. Hususi (Yeşil) pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, eğer pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise pasaportlarını yenilemeleri gereklidir. Aksi halde gidecekleri ülkeye kabul edilmeyebilirler ve/veya Türkiye'den havayolu firması tarafından uçuşları gerçekleştirilmeyebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir.
Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat(lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.
Genel Şartlar
1. Satın alınan tura kayıt esnasında; misafir tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır.
2. Tatil Eksper tarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Ayırtılan odaların, otelin müsaitliğine göre misafirin tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve Tatil Eksper tarafından garanti edilemez.
3. 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması vardır, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşmaktadır. Misafirlerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
4. Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve çocukların yaşları misafirlerimizce hatalı beyan edilir ise ilgili oteller ek bedel tahsil edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış beyanda bulunan misafire aittir. Otel tarafından çocuklar için yaş tespitine yönelik kimlik talep edilebilir.
5. Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan, “tek çocuk” için geçerlidir.
6. Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Programda dahil olmadığı belirtilmeyen tüm turlarda, bu şekilde uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından, misafirden tahsil edilir.
7. Tatil Eksper zorunlu durumlarda veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.
8. Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmî kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik/pasaport ve kredi kartı ya da nakit depozit, otel tarafından talep edilebilir. Çıkış sırasında talep edilen depozit iadesi otel ile misafir arasında olan bir işlem olup, Tatil Eksper’in herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır.
9. Tatil Eksper hava yolu ile misafir arasında aracı kurum olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra 28.09.1955 Lahey Protokolüne tabidir.
10. Uçuş öncesinde uçak saatleri değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır.
11. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri olabilir. Tatil Eksper, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Misafir uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.
12. Tur ile ilgili kesin bilgiler (uçuş saati, uçak biletleri, otel isimleri, rehber bilgisi, havaalanı buluşma saati) 48 saat kala acente tarafından misafirlere iletilecektir.
13. Türk Hava yolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilebilmektedir. Diğer havayollarında farklı kurallar uygulanmaktadır.
14. Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
15. Tura katılım için havaalanında zamanın bulunmayan, rehber ile iletişim kurmayan ya da belirtilen uçağa binmeyen/kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
16. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde; Tatil Eksper gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal edebilir. Böyle bir durumda iptal bilgisi misafire iletilir. Tur bedelinin tamamı misafire iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; Tatil Eksper’ dan alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz, vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu Tatil Eksper’ dan bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin Tatil Eksper tarafından iptal edilmesi durumunda Tatil Eksper’den herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, Tatil Eksper sorumlu tutulamaz.
17. Yurtiçi ve yurtdışı paket turlarda, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. Ancak yurtdışı seyahatlerinde vize alınmış ise vize bedeli iade edilmez. Gezi başlangıç tarihine 29 günden az kalması durumunda tur ücretinin %50’si tutarında ceza ödeyerek, gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda tur ücretinin tamamını ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. İptal sigortası yapılan rezervasyonlar için belirtilen durumlarda, tüketicilerin sigorta kapsamında bulunan maddi zararı, ilgili sigorta şirketinden talep edilecektir. Tatil Eksper ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.
18. Tatil Eksper misafirlerimiz ile konsolosluk arasında aracı konumunda olup herhangi bir vize alım garantisi vermez. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme veya ret verme hakkına sahiptir. Şahsi vize başvurularında Tatil Eksper’un herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Misafirlerimiz bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.
19. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin edebileceğiniz evrak listesinde belirtilen belgeler ile başvurmak gerekmektedir.
20. Gidilecek tur bakımından mevcut vizesi olan ya da Tatil Eksper aracılığı ile herhangi bir vize başvurusu yapmayacak olan misafirlerimizin pasaportlarının da seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
21. Gümrük geçişlerinde, sınır kapılarında, pasaportunuza giriş - çıkış kaşesi basılabilmesi için, pasaportunuzda en az 2 sayfalık boş alan olması gerekmektedir.
22. Vize alınmış olması/yeşil pasaport gibi vize gerektirmeyen özel nitelikli pasaporta sahip olunması, ülkeye giriş/ülkeden çıkış yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama/çıkarmama yetkisi vardır, bu durumdan Tatil Eksper sorumlu değildir, sorumluluk misafire aittir.
23. Türk vatandaşı olmayan ya da çifte vatandaşlığı olup da diğer ülke pasaportunu kullanarak tura katılacak olan misafirlerimizin; seyahat edilecek ülkenin, kullanacakları pasaporta uyguladığı vize prosedürünü ilgili konsolosluklara bizzat danışmaları gerekmektedir, aksi halde doğacak sonuçlardan Tatil Eksper sorumlu olmayacaktır.
24. 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.
25. Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, ya da hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Tatil Eksper sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
26. Rehber, turun içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ekstra turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.
27. Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen misafirler, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu misafirler ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar.
