İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nde uçuşunuzdan 3 saat önce hazır bulunarak tamamlayacağınız bilet bagaj teslim ve pasaport kontrol işlemlerinin ardından Pegasus Hava Yolları’nın PC291 sefer sayılı uçuşu ile saat 09.25 ’de Saraybosna ‘ya uçuyoruz. Yerel saat ile 10:20 ‘de Saraybosna ‘ya varışımız ardından havalimanında bizleri bekleyen otobüsümüz ile şehir turumuzu düzenlemek üzere hareket ediyoruz. Saraybosna şehir turumuz esnasında Saraybosna Şehir Müzesi Binası, Parlamento Binası, Büyük Katedral görülecek yerler arasındadır. Kısmen yürüyerek devam edeceğimiz şehir turumuzun devamında sanat sokağı olarak bilinen Bakırcılar Sokak, Çarşı Camii, Saat Kulesi, Kurşunlu Medresesi, Gazi Hüsrev Bey Müzesi ve Kütüphanesi, 1. Dünya Savaşı’nın çıktığı yer olarak bilinen Latin Köprüsü, At Meydanı ve 1994 ‘de Pazaryeri katliamının yapıldığı Markale Semt Pazarı görülecek yerler arasındadır. Şehir turu sonrasında otelimize transfer, odaların alınması ve kişisel aktiviteler için serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz ekstra düzenlenecek olan Vrelo Bosne ve Boşnak Gecesi Turu (45 Euro) programımıza katılabilirler. Turumuzda ilk olarak, Bosna Nehri’nin kaynağı olan Vrelo Bosne milli parkını ziyaret ediyoruz. Kuğuların, yaban ördeklerinin serbestçe yaşadığı bu doğal parkta mevsime göre doğanın her türlü rengini ve tonunu görme şansımız olabilecektir. Tur sonrası Saraybosna şehir merkezine dönerek sunacağımız serbest zaman ardından rehberimizin belirteceği saatte, Boşnak Gecesi programımıza katılmak için hareket ediyoruz. Lokal restoranda, Bosna Hersek ‘e özgü canlı müzik, dans ve eğlenceler eşliğinde alacağımız, birbirinden lezzetli yerel mutfak tatlarından oluşan akşam yemeği ardından otelimize transfer.
Sabah kahvaltısı ardından serbest zaman. Bu serbest zaman dahilinde arzu eden misafirlerimiz, ekstra düzenlenecek olan Travnik & Ahmici Köyü ve Yaşam Tüneli Turu (70 Euro) programımıza katılabilirler. Turumuzda ilk ziyaret noktamız, 1993 yılında Hırvat kuvvetleri tarafından yakılarak yağmalanan ve halen savaşın izlerini silmeye çalışan Ahmici Köyü olacaktır. Ahmici Köyü ‘nde, II. Dünya Savaşı’ndan sonra Avrupa’nın gördüğü en büyük soykırımlardan birinin tarihi izlerine tanık olacak ve hayatını kaybeden Boşnak Müslümanları anacağız. Ardından turumuzun ikinci durağı olan ve “Vezirler Şehri” olarak da bilinen Travnik ‘e varıyoruz. Travnik ‘de gerçekleştireceğimiz gezi esnasında, bir benzeri Kalkandelen’de bulunan Alaca Camii’ni, tarihi Travnik Kalesi ‘ni, günümüzde halen eğitim vermeye devam eden 300 yıllık İbrahim Paşa Medresesi’ni panoramik olarak göreceğiz. Öğle yemeği ve Travnik sokaklarında alışveriş için sunulacak serbest zamanın ardından turumuzun son bölümünü oluşturan Yaşam Tüneli ‘ne hareket ediyoruz. Yaşam Tüneli’nde yaklaşık 15 dk sürecek video ile Bosna Savaşı ‘nın ağır şartlarını görüyor, fotoğraf galerisi savaş haritası ve savaş sırasında kullanılan araç gerecin sergilendiği müzeyi gezerek turumuzu tamamlıyoruz. Tur sonrası Mostar ‘a hareket ediyor ve Mostar ‘a varışımızla birlikte şehir turumuzu düzenliyoruz. Birçok Osmanlı eserinin günümüze kadar ulaştığı tarihi Mostar ‘da gerçekleştireceğimiz gezi boyunca Karagöz Bey Medresesi, Mostar Çarşısı, fotoğraf tutkunları için harika fırsatlar sunan Koski Mehmet Paşa Camii, Eğri Köprü, altından sular akan Tabakhane Camii ve Hamamı, 1566 yılında Mimar Hayrettin tarafından (Mimar Sinan’ın öğrencisi) yapılan tarihi Mostar Köprüsü başlıca göreceğimiz yerler arasındadır. Mostar ‘da gerçekleştireceğimiz şehir turu ve çevre gezisi ardından köprü çevresinde sunulacak serbest zaman sonrasında Mostar bölgesindeki otelimize transfer.
Sabah kahvaltısı ve otelden çıkış işlemleri ardından serbest zaman sunuyoruz. Bu serbest zaman dahilinde arzu eden misafirlerimiz, ekstra düzenlenecek olan Blagaj & Poçitely ve Kravitse Şelaleleri Turu (50 Euro) programımıza katılabilirler. Turumuzda ilk ziyaret noktamız, Bosna Hersekliler’in en çok rağbet gösterdiği turistik mekanlardan biri olan Kravitse Şelalesi olacaktır. Suyun 20 – 30 metre yükseklikten ve 6 farklı yerden düşerek doğal bir havuz oluşturması sayesinde ziyaretçilerini kendine hayran bırakan tabiat harikası Kravitse Şelalaleri ‘nde vereceğimiz serbest zaman ardından turumuzun ikinci durağı olan Poçitely Köyü ‘ne doğru yola çıkıyoruz. Poçitely, Hırvatistan sınırına 15 km. mesafede bulunan ve aslına uygun şekilde restore edilmiş bir Türk köyüdür. Poçitely ‘de gerçekleştireceğimiz turumuz esnasında Hacı Ali Camii, Şişman İbrahim Paşa Hamamı başlıca görülecek yerler arasındadır. Turumuzda son ziyaret noktamız Blagaj olacaktır. Mostar ‘a 12 km. mesafede harika doğal yapısıyla ünlü Buna Nehri ‘nin kenarında konumlanan Alperenler Tekkesi’ne ve Sarı Saltuk Türbesi’ne de ev sahipliği yapan doğa harikası Blagaj ‘da nehre nazır ve eşsiz manzaraya sahip cafe ve restoranlarda serbest zaman sunacağız. Tur sonrası Budva bölgesindeki otelimize doğru yola çıkıyoruz. Otele varışımız ardından odaların alınması ve dinlenmek üzere serbest zaman. Akşam arzu eden misafirlerimizle birlikte ekstra olarak Budva Akşamları Turu (35 Euro) programımızı düzenliyoruz. Karadağ ‘ın en gözde tatil bölgelerinden biri olan, tertemiz plajları, restoranları, gece hayatı ve ışıl ışıl akşamları ile meşhur Budva ‘nın şehir merkezinde keyifli bir yürüyüş turu gerçekleştireceğiz. Sunulacak serbest zaman ardından otelimize transfer.
Sabah kahvaltısı ardından tam gün serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz ekstra düzenlenecek olan Elite Adriyatik Turu (80 Euro) programımıza katılabilirler. Hem Karadağ ‘ın en elit bölgelerini göreceğimiz hem de deniz, kum ve güneşin tadını çıkartabileceğimiz bu tam günlük turumuzda ilk olarak Kotor ‘a hareket ediyoruz. Yol üzerinde, daha sonrasında balıkçıların yerleşim alanı olan bir adanın kamulaştırılması ve sonrasında Singapurlu bir otel zincirine satılması ile günümüzde restorasyon çalışmalarıyla turizme kazandırılan muhteşem Sveti Stefan’ı panoramik olarak tepeden görebileceğiniz bir yerde mola veriyoruz. 15. yy’da surlarla korunan bir köy olan ve 1950’lere kadar balıkçı kasabası olan Sveti Stefan Adası, 60,70 ve 80’lerde Sofia Loren, Marliyn Monroe ve Liz Taylor gibi ünlülerin uğrak yeri olmuştur. Sveti Stefan ‘d asunulacak panoramik manzara molası ardından Kotor ‘a doğru olan yolculuğumuza devam ediyoruz. UNESCO Dünya Doğa ve Tarih Mirası Listesi ‘nde yerini alan, beyaz taşlar ile sarılmış ve Akdeniz güneşi ile aydınlanan bölgenin turistik kenti Kotor’u, Kotor Körfezi ‘ni ve tarihi kale şehrini gezeceğiz. Karadağ'ın güneybatısında ve Adriyatik Denizi kıyısında yer alan, Avrupa’nın Norveç’ten sonra en büyük fiyordu ve doğal bir limanı olan Kotor, dar boğazlarla birbirine bağlayan dört koydan oluşur. Koyun çevresindeki dağlar kıyıya dik bir biçimde iner. Kotor’da kişisel gezi ve aktiviteleriniz için sunulacak serbest zamanın ardından Karadağ’ın Monaco’su sayılan Porto Montenegro’ya ulaşıyoruz. 2015 yılında Yat & Liman Birliği’nde en iyi liman seçilen Porto Montenegro ‘da yürüyerek gerçekleştireceğimiz çevre gezisi sonrasında Orta çağ kasabası ve Unesco koruması altında bulunan, sahilleri ve Beach Club’ları ile ünlü Perast kasabasını ziyaret edeceğiz. Sunulacak serbest zamanın ardından Budva’ya ulaşacak ve şehir turumuzu düzenleyeceğiz. Yürüyerek gerçekleştireceğimiz Budva şehir turumuzda, Orta Çağ’dan kalan ve günümüze kadar çok iyi korunan dar sokaklardan oluşan Stari Grad (eski şehir merkezi) ve kaleyi panoramik olarak göreceğiz ve Karadağ’ın Miami’si olarak bilinen, hareketli gece hayatı ile ünlü Budva ‘nın cafelerini, restoranlarını deneyimleyerek lokal hayatı gözlemleme şansını bulacağız. Şehir turu sonrasında sunulacak serbest zamanda ise Adriyatik’in en güzel sahillerine sahip Budva ‘da deniz, kum ve güneşim doyasıya keyfini çıkartacağız. Tur bitimi otelimize transfer.
Sabah kahvaltımızın ardından özel otobüslerimizle otelimizden ayrılarak konaklama yapacağımız Ohrid’e hareket ediyoruz. İlk durağımız olan Arnavutluk’un başkenti Tiran’a geçiyor ve panoramik Tiran şehir turumuza başlıyoruz. Turumuz esnasında Ethem Bey Camii, tarihi Saat Kulesi, Ulusal Müze, Opera ve Bale Binası, Parlamento ve Başbakanlık Binaları, Cumhurbaşkanlığı Köşkü ve İskender Bey Meydanı göreceğimiz yerlerden bazılarıdır. Ardından dileyen misafirlerimiz rehberimiz tarafından ekstra olarak düzenlenecek St.Naum turuna katılabilirler (Sandal Gezisi ve Girişler Dahil 20 Euro). Burada bölgenin en önemli azizlerinden biri olan St. Naum Manastırı ve Sarı Saltuk Türbesini ziyaret edip sandal ile gezintiye çıkıyoruz. Ardından Ohrid'e doğru hareket edip varışımızın ardından Ohrid şehir turumuza başlıyoruz. Bu turumuzda panoramik olarak, Bizans döneminin Ohrid’deki en önemli kilisesi St. Panteleymon, günümüzde hala konserler için kullanılan Aya Sofya Kilisesi ve Roma döneminden kalma Anfi-tiyatro, Car Samuel Kalesi, St. Bogorodica Perivlerta, 4. yüzyıl kiliseleri Keşanlı İmareti, Kuloğlu ve Emin
Mahmut Camileri, Çınar Meydanı, Ohrid Halveti Tekkesi görülecek yerler arasındadır. Buradaki turumuzun ardından konaklayacağımız otele varış ve geceleme otelimizde. Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak 10 Euro ödeyerek Ohrid Gölü tekne turuna katılabilirler. Bu turun ardından Konaklama Ohrid’deki otelimizde. Dileyen misafirlerimiz ekstra düzenlenecek olan yemekli müzikli ve 2 içecekli olan Makedon Gecesi Turuna katılabilirler.(30 Euro)
Sabah Kahvaltısı : Otelde ücrete dahil olarak alınacaktır.
Öğle Yemeği : Verilecek serbest zaman molasında ekstra olarak alınacaktır.
Akşam Yemeği : Ekstra olarak düzenlenecek olan Makedon Gecesi turunda alınacaktır.
Para Birimleri : Arnavutluk – Lek / Makedonya – Denar
Sabah kahvaltısı ardından tam gün serbest zaman. Arzu eden misafirlerimiz, ekstra düzenlenecek olan Büyük Makedonya Turu (55 Euro) programımıza katılabilirler. Turumuzda ilk ziyaret noktamız Atatürk ‘ün mezun olduğu okula ev sahipliği yapan Bitola (Manastır) olacaktır. Evliya Çelebi ‘nin “Rum ilinin en güzel şehri” olarak betimlediği Manastır, aynı zamanda Atatürk ‘ün mezun olduğu ve panoramik olarak göreceğimiz Manastır Askeri İdadisi ‘ni bünyesinde barındırır. Atatürk ‘ün balmumundan heykeli ve kullandığı bazı eşyalar da burada sergilenmektedir. Manastır Askeri İdadisi ‘nde Atatürk’ü anma ve hatıralarını yad etme amacıyla sunacağımız serbest zaman ardından Ohrid ‘e 29 km mesafede bulunan, Ohrid Gölü ‘nün kaynağının ve aynı zamanda St.Naum Manastırı’nın bulunduğu “Balkanlar’da Cennetten Bir Köşe” olarak adlandırılan St.Naum ‘a hareket ediyoruz. St.Naum turumuzda, Avrupa’nın en eski ve en derin gölü olması ile bilinen, yine Avrupa’nın en önemli içme suyu rezervlerinden olan ve berrak suyu ve manzarası ile ziyaretçilerini büyülerek Ohrid Gölü’nün manzarasını izleyecek ve fotoğraflayacağız. Turumuzda son durağımız Ohrid olacaktır. Makedonya’nın güneyinde ve Ohrid Gölü kenarında konumlanan Ohrid, 6000 yıllık geçmişe sahiptir. 1395 senesinde Osmanlı Devleti’ne dahil olan kentte çok sayıda Osmanlı yapısı mevcuttur. 10 cami ve 1 tekkeye halen ev sahipliği yapan Ohrid aynı zamanda Makedonların en ünlü tatil bölgesidir. Ohrid şehir turumuz esnasında, Çar Samoil Kalesi, hediyelik eşyaları, yerel müzikal enstrümanları, çeşitli oymacılık ürünlerini bulabileceğimiz Türk Çarşısı, Aya Sofya Kilisesi, Antik Tiyatro, Sinan Çelebi Türbesi, Halveti Tekkesi ve Ohrid Gölü görülecek yerler arasındadır. Tur sonrası Üsküp bölgesindeki otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman.
Sabah kahvaltısı ve otelden çıkış işlemleri ardından sunulacak serbest zamanda arzu eden misafirlerimiz, ekstra düzenlenecek olan Kalkandelen & Matka Kanyonu Turu (30 Euro) programımıza katılabilirler. Turumuzun ilk durağı olan ve aynı zamanda Üsküp ‘ün yaklaşık 15 km güneybatısında Treska Nehri ile Vardar Nehri ‘nin buluştuğu noktada yer alan Matka Kanyonu, doğa turizmi açısından Makedonya’nın en ünlü bölgesidir. 5 bin hektarlık alana sahip kanyonun içinde Matka Gölü’nün yanı sıra derinlikleri birbirinden farklı 10 kadar mağara ve 3 adet manastır da yer almaktadır. Kanyon boyunca gerçekleştireceğimiz yürüyüş sonrasında turumuzun ikinci durağı olan Kalkandelen’e hareket ediyoruz. Pena Nehri tarafından ikiye bölünen şehir, tarih boyunca maruz kaldığı saldırılar neticesinde kaleler ve hisarlar açısından oldukça zengindir. Kalkandelen gezimiz esnasında öncelikle 1438 ‘de inşa edilen Alaca Camii’ni içine girerek ziyaret edeceğiz. Ardından, Avrupa’da ayakta kalabilen en iyi durumdaki Bektaşi tekkesi konumunda olan Harabati Baba Tekkesi ve Kalkandelen Kalesi panoramik olarak görülecek yerler arasındadır. Tur sonrası Belgrad ‘a doğru yola çıkıyoruz. Belgrad ‘a varışımızla birlikte otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Akşam arzu eden misafirlerimizle birlikte ekstra olarak Belgrad Akşamları Turu (35 Euro) programımızı düzenliyoruz. Gece hayatı ile ünlü Belgrad ‘ın, akşamları ışıl ışıl ve günün her saati canlı sokakları, popüler cafe, restoran ve mağazaları ile çevrelenmiş lokal mahallelerinde yürüyerek ve halkın arasına karışarak gerçekleştireceğimiz keyifli gece turu sonrasında sunulacak serbest zaman ardından otelimize transfer.
Sabah kahvaltısı ve otelden çıkış işlemleri ardından Belgrad şehir turumuzu düzenlemek üzere hareket ediyoruz. “Beyaz Şehir” olarak da bilinen Belgrad ‘da gerçekleştireceğimiz panoramik şehir turunda, Kale Meydanı, İstanbul Kapı, Saat Kulesi, Damat Ali Paşa Türbesi, Zindan Kapı, Sokullu Mehmet Paşa Çeşmesi, Stefan Lazerevic Anıtı, Cumhuriyet Meydanı, Terazi Meydanı ve Taş Meydan göreceğimiz yerler arasındadır. Şehir turumuzun ardından İstanbul’a gerçekleşecek dönüş uçuşumuz için Belgrad Nikola Tesla Havalimanı ‘na transfer. Bagaj teslim, check-in, ve pasaport kontrol işlemlerinin ardından Pegasus Havayolları ‘nın PC374 sefer sayılı tarifeli uçuşu ile yerel saatle 16:25 ‘de İstanbul’a uçuyoruz. TSİ 19:03 ‘de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ‘na varış ve turumuzun sonu.
Avantajlı Ekstra Tur Paketi : 300 € yerine 150 €
Travnik & Ahmici Köyü ve Yaşam Tüneli Turu (70 Euro) + Blagaj & Poçitely ve Kravitse Şelaleleri Turu (50 Euro) + Budva Akşamları Turu (35 Euro) + Elite Adriyatik Turu (80 Euro) + Kalkandelen & Matka Kanyonu Turu (30 Euro) + Belgrad Akşamları Turu (35 Euro)
(0-2 yaş arası ücretsiz, 3-12 yaş arası 50 Euro indirimlidir)
T.C. vatandaşlarına Sırbistan, Bosna Hersek, Karadağ, Kosova, Arnavutluk ve Makedonya’da vize uygulaması yoktur. Geziye katılabilmek için, seyahat bitiş tarihinden itibaren 6 ay geçerli pasaport olması yeterlidir. Pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir.
T.C. vatandaşı olmayanlar seyahat etmek istedikleri ülke ve/veya ülkelere girişte vize ihtiyacı olup olmadığı bilgisi için ilgili konsolosluklara başvurmaları gerekmektedir.
Balkan turları içerisinde Hırvatistan (Dubrovnik) olması durumunda Hırvatistan ya da Schengen vizesi gereklidir.
Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat(lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan, 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.
Genel Şartlar
1. Satın alınan tura kayıt esnasında; misafir tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır.
2. Tatil Eksper tarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Ayırtılan odaların, otelin müsaitliğine göre misafirin tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve Tatil Eksper tarafından garanti edilemez.
3. 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması vardır, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşmaktadır. Misafirlerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
4. Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve çocukların yaşları misafirlerimizce hatalı beyan edilir ise ilgili oteller ek bedel tahsil edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış beyanda bulunan misafire aittir. Otel tarafından çocuklar için yaş tespitine yönelik kimlik talep edilebilir.
5. Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan, “tek çocuk” için geçerlidir.
6. Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Programda dahil olmadığı belirtilmeyen tüm turlarda, bu şekilde uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından, misafirden tahsil edilir.
7. Tatil Eksper zorunlu durumlarda veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.
8. Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmî kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik/pasaport ve kredi kartı ya da nakit depozit, otel tarafından talep edilebilir. Çıkış sırasında talep edilen depozit iadesi otel ile misafir arasında olan bir işlem olup, Tatil Eksper’in herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır.
9. Tatil Eksper hava yolu ile misafir arasında aracı kurum olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra 28.09.1955 Lahey Protokolüne tabidir.
10. Uçuş öncesinde uçak saatleri değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır.
11. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri olabilir. Tatil Eksper, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Misafir uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.
12. Tur ile ilgili kesin bilgiler (uçuş saati, uçak biletleri, otel isimleri, rehber bilgisi, havaalanı buluşma saati) 48 saat kala acente tarafından misafirlere iletilecektir.
13. Türk Hava yolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilebilmektedir. Diğer havayollarında farklı kurallar uygulanmaktadır.
14. Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
15. Tura katılım için havaalanında zamanın bulunmayan, rehber ile iletişim kurmayan ya da belirtilen uçağa binmeyen/kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
16. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde; Tatil Eksper gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal edebilir. Böyle bir durumda iptal bilgisi misafire iletilir. Tur bedelinin tamamı misafire iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; Tatil Eksper’ dan alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz, vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu Tatil Eksper’ dan bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin Tatil Eksper tarafından iptal edilmesi durumunda Tatil Eksper’den herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, Tatil Eksper sorumlu tutulamaz.
17. Yurtiçi ve yurtdışı paket turlarda, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. Ancak yurtdışı seyahatlerinde vize alınmış ise vize bedeli iade edilmez. Gezi başlangıç tarihine 29 günden az kalması durumunda tur ücretinin %50’si tutarında ceza ödeyerek, gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda tur ücretinin tamamını ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. İptal sigortası yapılan rezervasyonlar için belirtilen durumlarda, tüketicilerin sigorta kapsamında bulunan maddi zararı, ilgili sigorta şirketinden talep edilecektir. Tatil Eksper ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.
18. Tatil Eksper misafirlerimiz ile konsolosluk arasında aracı konumunda olup herhangi bir vize alım garantisi vermez. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme veya ret verme hakkına sahiptir. Şahsi vize başvurularında Tatil Eksper’un herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Misafirlerimiz bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.
19. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin edebileceğiniz evrak listesinde belirtilen belgeler ile başvurmak gerekmektedir.
20. Gidilecek tur bakımından mevcut vizesi olan ya da Tatil Eksper aracılığı ile herhangi bir vize başvurusu yapmayacak olan misafirlerimizin pasaportlarının da seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
21. Gümrük geçişlerinde, sınır kapılarında, pasaportunuza giriş - çıkış kaşesi basılabilmesi için, pasaportunuzda en az 2 sayfalık boş alan olması gerekmektedir.
22. Vize alınmış olması/yeşil pasaport gibi vize gerektirmeyen özel nitelikli pasaporta sahip olunması, ülkeye giriş/ülkeden çıkış yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama/çıkarmama yetkisi vardır, bu durumdan Tatil Eksper sorumlu değildir, sorumluluk misafire aittir.
23. Türk vatandaşı olmayan ya da çifte vatandaşlığı olup da diğer ülke pasaportunu kullanarak tura katılacak olan misafirlerimizin; seyahat edilecek ülkenin, kullanacakları pasaporta uyguladığı vize prosedürünü ilgili konsolosluklara bizzat danışmaları gerekmektedir, aksi halde doğacak sonuçlardan Tatil Eksper sorumlu olmayacaktır.
24. 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.
25. Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, ya da hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Tatil Eksper sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
26. Rehber, turun içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ekstra turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.
27. Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen misafirler, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu misafirler ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar.
28. Tur esnasında oluşabilecek yaralanmaların önüne geçmek adına tura uygun ayakkabı seçimi yapılması önerilir.
29. Bazı turlar içeriğine göre, rahatsızlıkları bulunan misafirler için uygun olmayabilir. Rehberin bilgisi dahilinde olması durumunda gerekli uyarı ve yönlendirmeler yapılır. ( Örn; Kapalı ve dar alanlara giriş panik atak, astım gibi rahatsızlığı olan misafirler için uygun olmayabilir.)
30. Tur aracı seyahat halinde iken trafikte yaşanabilecek ani olaylardan kaynaklı yaralanmalar olabilir. Araç içi güvenlik kurallarına uygun olarak hareket edilmesi ve seyahat süresince oturur posizyonda bulunulması gereklidir.
31. Tur esnasında genel beslenme alışkanlıklarından farklı besinlerden oluşan yiyecek ve içecekler sunulabilir. Bu nedenle alerjik reaksiyonlar, besin intoleransı gibi durumlar oluşabilir. Yerel yiyecek içecek tüketimlerinde içeriklerine, kapalı yiyecek ve içeceklerde de son kullanma tarihlerine ve içeriklerine dikkat edilmelidir.
32. Aynı zaman diliminde farklı yerlerde farklı iklim özellikleri gösterdiğinden gidilen bölgenin iklimine uygun kıyafet ve ekipmanlar seyahat esnasında bulundurulması tavsiye edilir.
33. Tur esnasında pasaportun kaybolması durumunda en yakın vatandaşı bulunulan büyükelçilik ile iletişime geçilmeli ve kayıp başvurusu ile beraber geri dönüş için gerekli olan geçici pasaport temin edilmelidir.