0850 303 0 733 Biz Sizi Arayalım
0850 303 0 733
Siz değerli misafirlerimizin karmaşadan uzak, rehberiniz ile keyifli bir ortamda buluşmasını sağlamak adına her ayrıntıyı sizin yerinize düşünüyoruz. İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Giden Yolcu katında yer alan İGA Meeting Lounge Hizmet noktasında uçuştan 3 saat önce buluşuyoruz. Bagaj, bilet ve biniş işlemlerinin ardından, Uçuş öncesi vaktinizi İGA Lounge’da, Türk ve Dünya mutfağının en lezzetli tatlarının sunulduğu zengin açık büfe menüsü, ücretsiz masaj hizmeti ve daha birçok seçeneği ile keyifli ve konforlu kılıyoruz. Uçağa nasıl yetişeceğim diye düşünmeyin çünkü sizin için oluşturulmuş özel hızlı geçiş noktalarından hızlı ve konforlu bir şekilde geçiş yapıyoruz. Türk Hava Yollarının TK 44 numaralı tarifeli seferi ile Cape Town uçuşumuz başlıyor. Gecemiz uçakta geçiyor. Cape Town’a varışımızın ardından havalimanında bizleri bekleyen özel aracımıza geçiyoruz ve ‘’Mother City’’ Cape Town şehir turumuz için hareket ediyoruz. Turumuzda ilk durağımız olan 360 derece görüş açısı yakalayabileceğimiz, 1087 metre yüksekliğindeki Masa Dağına teleferik ile çıkıyor, şehrin ve okyanusun muhteşem manzaralarını resmetme imkânı buluyoruz. (Hava koşullarına bağlı olarak) Afrika’nın en güneyinde bulunan Cape Town, özgürlük mücadelesine konu olmuş tarihi bir şehir olmasının yanı sıra, doğal güzellikleriyle göz kamaştıran bir kenttir. Parlamento Binası, Company Gardens, Long Street, Ümit Kalesi, Reibeck Heykeli, Adderly Caddesi, iyi dilekler şatosu ve Bo-Kaap bölgesi göreceğimiz yerler arasındadır. Harika okyanus manzaraları için Sea Point ve Camps Bay’de vereceğimiz yürüyüş molasının ardından, otelimize transfer ve odalarımıza yerleşme. Dinlenme ve yerleşme molasının ardından, rehberimizin belirleyeceği saatte lobide buluşuyor ve yerel restaurantta alacağımız Güney Afrika’ya Hoşgeldiniz Akşam Yemeği için hareket ediyoruz. Güney Afrika mutfağının muhteşem lezzetlerini tadacak ve okyanus manzarası karşısında keyifli bir akşam geçireceğiz. Sonrasında otelimize transfer ve dinlenmek üzere serbest zaman. Konaklama otelimizde.
Otelde alacağımız kahvaltının ardından Öğle Yemekli Ümit Burnu & Hout Bay Gezisi turumuz için hareket. Bantry Bay, Camps Bay ve Clifton Bölgelerinden geçip balıkçı kasabası olan Hout Bay’a varacağız. (Hava koşullarına bağlı olarak) Tekne ile açılarak Boulders Plajındaki doğal ortamlarında Afrika'nın kürklü foklarını göreceğiz. Foklarla birlikte yürüme imkânı bulacağımız bu gezimizde, bol bol fotoğraf çekme şansımız olacak. Öğle yemeğimizin ardından otobüsümüz ile granit kayalar üzerine yapılmış olan Chapmans Peak yolundan geçerek, Bartholemeo Diaz’ın keşfettiği Ümit Burnu ve füniküler ile dünyanın en yüksek feneri görülecektir. UNESCO Dünya Mirası listesindeki en zengin flora alanlarından biri olan Cape Floral bölgesinin bir parçası olan Ümit Burnu gezimizde, 250 kuş türünün yanı sıra Afrika geyiği, Cape zebrası, çeşitli sürüngenler, Babun kabileleri, ve sevimli Afrika penguenlerini göreceğiz. Turumuzun ardından Cape Town’daki otelinize transfer ve serbest zaman. Konaklama otelimizde.
Otelde alacağımız kahvaltının ardından Öğle Yemekli Stellenbosch & Franschhoek turumuz için hareket. Güney Afrika’nın en eski ikinci kasabası olan Stellenbosch’da Güney Afrika’nın en güzel şaraplarının yapıldığı çiftliği geziyoruz. Güney Afrika'nın şarap endüstrisinin kalbi olan kasaba, Stellenbosch Şarap Menşei bölgesi 106 mahzen içerir. Kasabanın kalbi meşe kaplı Dorp Caddesi'nin ortasında yer alır. Daha sonra, saygın eski binalarıyla, modern öğrenci yaşamının tarihi ve mimari mirasla iç içe geçtiği Stellenbosch üniversitesini görüyoruz. Şehrin butik ve tarihi dükkânlarında alışveriş için serbest zaman bulacağız. Ardından Spier Çiftliği; Eagle Encounter’da Güney Afrika’nın vahşi kuşlarını göreceğiz. Bir sonraki durağımız 17. yy'da Fransızlar tarafından kurulmuş Güney Afrika'nın Gıda ve Şarap Başkenti olarak görülen, Franschhoek Kasabası. Bu sevimli kasaba, Cape mimarisinin en güzel örneklerinin bulunduğu yerlerden biri olup, günümüzde turistlerin en uğrak yerlerinden biri olmuştur. Fransız Huguenotlar tarafından üç yüz yıldan fazla bir süre önce yerleşilmiş olan Franschhoek Vadisi, dağ yamaçlarını kaplayan muhteşem üzüm bağları ile dünyanın gerçekten harika şaraplarından bazılarını üretmekte olup burada yerel şarap mülkünde şarap tadımı yapıyoruz. Turumuzun ardından Cape Town’daki otelinize transfer ve serbest zaman. Konaklama otelimizde.
Otelde alacağımız kahvaltının ardından, odaların boşaltılması ve rehberimizin belirleyeceği saatte Cape Town tren istasyonuna transfer. Hayatınızın en keyifli deneyimini yaşayacağınız ve üç gün boyunca kalacağımız ve Güney Afrika’nın muhteşem manzaralarıyla yolda olacağımız Rovos tren turumuz için biniş işlemlerini tamamlıyoruz. Cape Town tren istasyonundan ayrılan trenimiz, Western Cape'in şarap alanlarından Worcester'a doğru ilerlerken, salonda ve gözlem arabalarında yapılan çay servisinin tadını çıkaracağız. Akşam yemeği, tren kayalığın ± 750 m yukarısına tırmanırken yemekli vagonlarda servis edilecektir. Gece yarısı civarında tren, geçişteki dört tünelden ilkine varıyor. Son tünel 13,5 km uzunluğundadır, bu nedenle trenin içinden geçerken konukların dikkatli olması gerekir. Tren yolculuğu sırasınca, kendinizi bir roman karakteri gibi hissedeceksiniz. Konaklama sizler için rezerve edilmiş lüks Pullman Suite kompartımanlarda.
Rovos trenimizin restaurant vagonunda alacağımız kahvaltının ardından, yolculuğumuz devam ediyor. Tren yolculuğumuz sırasında, yol üzerinde durup görme şansı yakalayacağımız yerler arasında ilki, Güney Afrika'nın Batı Cape eyaletindeki bir yerleşim yeri Matjiesfontein olacaktır. Platformdaki müze ve Lord Milner Hotel'in sağındaki tarihi arabalar ve tren vagonları koleksiyonu ilgi çekicidir. Tren, bir zamanlar muazzam bir iç deniz olan, geniş bir yarı çöl bölgesi Karoo'dan geçiyor. Milyonlarca yıl boyunca, volkanik madde, jeologların Karoo sistemi dediği şeyi oluşturmak için deniz tabanına alüvyon olarak yerleşmiş ve birikmiştir. Turumuz sonrasında, öğle yemeğimizi trenimizin restaurant vagonunda alacağız. Salonda ve gözlem arabalarında yapılan çay servisinin tadını çıkarırken muhteşem manzaralarla tren yolculuğumuza devam ediyoruz. Akşam yemeğimiz trenin restaurant vagonunda alınacak olup, Konaklama sizler için rezerve edilmiş lüks Pullman Suite kompartımanlarda.
Rovos trenimizin restaurant vagonunda alacağımız kahvaltının ardından, Kimberley, Diamond Mine Müzesi ve Büyük Çukur turu için trenden iniyoruz. Northern Cape'in başkenti Kimberley, 1871'de kurulmasına yol açan elmasların keşfi ile tanınmaktadır. Zamanında sahip olduğu bu ekonomik gücü sebebiyle, Güney Afrika'daki ilk Borsası bu şehirde kurulmuştur. Şehrin cazibe merkezlerinden biri, elmas arama amacıyla açılmış beş büyük çukurdan biri olan Büyük Çukur’dur. Turumuz sonrasında, trene geri dönüyoruz. Tren kuzeydoğuya Klerksdorp'a ve Highveld'in geniş çayırlık ovalarına doğru giderken servis edilecek olan öğle yemeğimizin tadını çıkarıyoruz. Salonda ve gözlem arabalarında yapılan çay servisinin tadını çıkarırken muhteşem manzaralarla tren yolculuğumuza devam ediyoruz Akşam yemeğimiz trenin restaurant vagonunda alınacak olup, Konaklama sizler için rezerve edilmiş lüks Pullman Suite kompartımanlarda.
Rovos trenimizin restaurant vagonunda alacağımız kahvaltının ardından, Pretoria'daki Rovos Tren İstasyonu'nda tren yolculuğumuzun sonuna geliyoruz. Trenden iniş işlemlerimizi tamamladıktan sonra bizleri bekleyen özel araçlarımızla, Mabula Game Reserve doğru yola çıkıyoruz. Yaklaşık 2 saat sürecek yolculuğumuzu takiben Mabula Game Lodge’da bizim için özel olarak ayrılmış Lüks Lodge’larımıza yerleşiyoruz. Öğle yemeğimizi aldıktan sonra dinlenmek üzere serbest zamanlar. Öğleden sonra “Gün Batımı Safarisi” için hazırlanıyoruz. Güney Afrika’nın olmazsa olmazı safarimizde ‘’Big Five’’ hayvanlarını görmek için safari turumuz başlıyor. Mabula Private Game Reserve'deki çeşitli habitatlar, Big Five, Sırtlan ve Çakal gibi diğer yırtıcılar ve Red Hartebeest'ten Eland'a, Gemsbok'tan Blesbok'a kadar çeşitli antiloplar dahil olmak üzere şaşırtıcı büyük memelileri görmeniz için idealidir. Mabula Game Lodge'daki safariniz sırasında yolunuzdan geçen Çita, Arsız Bal Porsuğu ve yaban domuzu kreşlerinden bahsetmiyoruz bile! İmpala, Zebra, Zürafa, Eland ve Devekuşları'nın uçsuz bucaksız açık çayır ovalarında birlikte otladığını, etli yapraklara ulaşmak için kalın çalıların arasından geçen fil sürüsü ve suyun altında çıkıntılı burun delikleri dışında her şeyi saklayan utangaç bir su aygırı çiftini gördüğünüzde kendinizi bu doğal tabiatın içerisinde harika hissedeceksiniz. Safari turumuz sonrası, lodgelarımıza geri dönüyor ve Akşam yemeğimizi Boma restaurantta Nefis Güney Afrika mutfağının tadını çıkarırken geleneksel Tswana dansının ve göz kamaştırıcı yıldızlı gökyüzünün keyfini çıkaracağız. Konaklama lüks lodgelarımızda.
Mabula Game Lodge’da alacağımız kahvaltı öncesi, erken saatlerde çay, kahve ve atıştırmalıklardan sonra Rangerlar eşliğinde yapacağımız “Gün Doğumu Safarisi” için hazırlanıyoruz. Güney Afrika’nın olmazsa olmazı safarimizde ‘’Big Five’’ hayvanlarını görmek için safari turumuz başlıyor. Mabula Private Game Reserve'deki çeşitli habitatlar, Big Five, Sırtlan ve Çakal gibi diğer yırtıcılar ve Red Hartebeest'ten Eland'a, Gemsbok'tan Blesbok'a kadar çeşitli antiloplar dahil olmak üzere şaşırtıcı büyük memelileri görmeniz için idealidir. Mabula Game Lodge'daki safariniz sırasında yolunuzdan geçen Çita, Arsız Bal Porsuğu ve yaban domuzu kreşlerinden bahsetmiyoruz bile! İmpala, Zebra, Zürafa, Eland ve Devekuşları'nın uçsuz bucaksız açık çayır ovalarında birlikte otladığını, etli yapraklara ulaşmak için kalın çalıların arasından geçen fil sürüsü ve suyun altında çıkıntılı burun delikleri dışında her şeyi saklayan utangaç bir su aygırı çiftini gördüğünüzde kendinizi bu doğal tabiatın içerisinde harika hissedeceksiniz. Safari turumuz sonrası, lodgelarımıza geri dönüyoruz. Alacağımız kahvaltının ardından, odaların boşaltılması ve Johannesburg’a transfer. Yol üzerinde Lesedi Afrika Köyünü ziyaret edeceğiz. Birkaç farklı çiftlikten oluşan bu köyde serinletici bir Hoş Geldiniz içeceği ile canlı ve geleneksel bir karşılama yaşayacağız. Daha sonra Ndebele Köyü'ne ve duvar resimlerinin duvarları ve avluyu süslediği el sanatları pazarına göz atacağız. Ardından Güney Afrika’nın tarihi ve kökeni hakkında çok görselli bir tiyatrosunu izleme şansı yakalayacağız. Burada alacağımız öğle yemeği sonrasında turumuzun sonraki durağı Aslan Parkı olacaktır. Aslanlardan vahşi köpeklere, çıtalardan, zürafalara, vahşi hayvanları yakından görme, bebek aslanları sevme ve zürafaları besleme imkânı bulacağımız bu muhteşem park, Güney Afrika maceramızın en keyifli duraklarından biri olacak. Tur sonrası Johannesburg’a hareket ediyoruz ve varışımıza istinaden, şehir turumuzu gerçekleştiriyoruz. Panoramik şehir turumuzda, Şehir Merkezi Houghton, Mandela Evi, Rosebank, Sandton göreceğimiz yerler arasındadır. Turumuz sonrasında havalimanına transfer. Bagaj, bilet ve pasaport işlemlerinden sonra Türk Hava Yollarının TK 43 numaralı tarifeli seferi ile İstanbul’a hareket. Gecemiz uçakta geçiyor. İstanbul Yeni Havalimanı’na varışımızla birlikte turumuzun ve servislerimizin sonu.
Vize Bilgileri
T.C vatandaşları için bu turda gidilen ülkelerde vize uygulaması bulunmamaktadır. Seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport yeterlidir.
Vizesiz olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan acente sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
T.C. vatandaşı olmayanlar seyahat etmek istedikleri ülke ve/veya ülkelere girişte vize ihtiyacı olup olmadığı bilgisi için ilgili konsolosluklara başvurmaları gerekmektedir.
T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, eğer pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise pasaportlarını yenilemeleri gereklidir. Aksi halde gidecekleri ülkeye kabul edilmeyebilirler ve/veya Türkiye'den havayolu firması tarafından uçuşları gerçekleştirilmeyebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir.
Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat(lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına, anılan pasaportların yenilenmesi gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.
Genel Şartlar
1. Tur içerisinde Güney Afrika konaklaması olan turlarda triple (üç kişilik oda) bulunmamaktadır. Bu yüzden 3 kişilik oda satışı yapılamamaktadır.
2. 18 yaş altı çocuklar ile seyahat edecek tüm misafirlerimizin pasaportun haricinde aşağıdaki belgelerin bulundurulması ülkeye girişte herhangi bir aksilik yaşanmaması açısından zorunludur. Her iki ebeveyn ile seyahat edildiğinde, çocuğun detaylı doğum belgesi ile birlikte tam vukuatlı nüfus belgesi (nüfus müdürlüğünden) ve çocuğun nüfus cüzdanının bulundurulması, ebeveynlere ait evlilik cüzdanının bulundurulması gerekmektedir. Ebeveynlerden sadece bir tanesi ile seyahat edilmesi halinde yukarıdaki belgelere ilave olarak seyahatte bulunmayan ebeveyne ait muvafakatname (seyahat tarihinden maksimum 3 ay önce alınmış) veya mahkeme tarafından verilmiş velayet belgesinin yanlarında bulundurulması gerekmektedir. Ebeveynlerden bir tanesinin vefat etmiş olması durumunda ise ölüm belgesinin de yanlarında bulundurulması zorunludur. Bahsedilen dokümanların İngilizce haricinde olanların, yeminli tercüman tarafından İngilizceye çevrilmiş olması gerekmektedir.
3. Satın alınan tura kayıt esnasında; misafir tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır.
4. Tatil Eksper tarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Ayırtılan odaların, otelin müsaitliğine göre misafirin tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve Tatil Eksper tarafından garanti edilemez.
5. 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması vardır, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşmaktadır. Misafirlerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
6. Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve çocukların yaşları misafirlerimizce hatalı beyan edilir ise ilgili oteller ek bedel tahsil edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış beyanda bulunan misafire aittir. Otel tarafından çocuklar için yaş tespitine yönelik kimlik talep edilebilir.
7. Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan, “tek çocuk” için geçerlidir.
8. Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Programda dahil olmadığı belirtilmeyen tüm turlarda, bu şekilde uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından, misafirden tahsil edilir.
9. Tatil Eksper zorunlu durumlarda veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.
10. Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmî kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik/pasaport ve kredi kartı ya da nakit depozit, otel tarafından talep edilebilir. Çıkış sırasında talep edilen depozit iadesi otel ile misafir arasında olan bir işlem olup, Tatil Eksper’in herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır.
11. Tatil Eksper hava yolu ile misafir arasında aracı kurum olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra 28.09.1955 Lahey Protokolüne tabidir.
12. Uçuş öncesinde uçak saatleri değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır.
13. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri olabilir. Tatil Eksper, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Misafir uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.
14. Tur ile ilgili kesin bilgiler (uçuş saati, uçak biletleri, otel isimleri, rehber bilgisi, havaalanı buluşma saati) 48 saat kala acente tarafından misafirlere iletilecektir.
15. Türk Hava yolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilebilmektedir. Diğer havayollarında farklı kurallar uygulanmaktadır.
16. Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
17. Tura katılım için havaalanında zamanın bulunmayan, rehber ile iletişim kurmayan ya da belirtilen uçağa binmeyen/kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
18. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde; Tatil Eksper gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal edebilir. Böyle bir durumda iptal bilgisi misafire iletilir. Tur bedelinin tamamı misafire iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; Tatil Eksper’ dan alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz, vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu Tatil Eksper’ dan bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin Tatil Eksper tarafından iptal edilmesi durumunda Tatil Eksper’den herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, Tatil Eksper sorumlu tutulamaz.
19. Yurtiçi ve yurtdışı paket turlarda, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. Ancak yurtdışı seyahatlerinde vize alınmış ise vize bedeli iade edilmez. Gezi başlangıç tarihine 29 günden az kalması durumunda tur ücretinin %50’si tutarında ceza ödeyerek, gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda tur ücretinin tamamını ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. İptal sigortası yapılan rezervasyonlar için belirtilen durumlarda, tüketicilerin sigorta kapsamında bulunan maddi zararı, ilgili sigorta şirketinden talep edilecektir. Tatil Eksper ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.
20. Tatil Eksper misafirlerimiz ile konsolosluk arasında aracı konumunda olup herhangi bir vize alım garantisi vermez. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme veya ret verme hakkına sahiptir. Şahsi vize başvurularında Tatil Eksper’un herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Misafirlerimiz bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.
21. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin edebileceğiniz evrak listesinde belirtilen belgeler ile başvurmak gerekmektedir.
22. Gidilecek tur bakımından mevcut vizesi olan ya da Tatil Eksper aracılığı ile herhangi bir vize başvurusu yapmayacak olan misafirlerimizin pasaportlarının da seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
23. Gümrük geçişlerinde/sınır kapılarında, pasaportunuza giriş-çıkış kaşesi basılabilmesi için, pasaportunuzda en az 2 sayfalık boş alan olması gerekmektedir.
24. Vize alınmış olması/yeşil pasaport gibi vize gerektirmeyen özel nitelikli pasaporta sahip olunması, ülkeye giriş/ülkeden çıkış yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama/çıkarmama yetkisi vardır, bu durumdan Tatil Eksper sorumlu değildir, sorumluluk misafire aittir.
25. Türk vatandaşı olmayan ya da çifte vatandaşlığı olup da diğer ülke pasaportunu kullanarak tura katılacak olan misafirlerimizin; seyahat edilecek ülkenin, kullanacakları pasaporta uyguladığı vize prosedürünü ilgili konsolosluklara bizzat danışmaları gerekmektedir, aksi halde doğacak sonuçlardan Tatil Eksper sorumlu olmayacaktır.
26. 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.
27. Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, ya da hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Tatil Eksper sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
28. Rehber, turun içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ekstra turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.
29. Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen misafirler, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu misafirler ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar.
30. Tur esnasında oluşabilecek yaralanmaların önüne geçmek adına tura uygun ayakkabı seçimi yapılması önerilir.
31. Bazı turlar içeriğine göre, rahatsızlıkları bulunan misafirler için uygun olmayabilir. Rehberin bilgisi dahilinde olması durumunda gerekli uyarı ve yönlendirmeler yapılır. ( Örn; Kapalı ve dar alanlara giriş panik atak, astım gibi rahatsızlığı olan misafirler için uygun olmayabilir.)
32. Tur aracı seyahat halinde iken trafikte yaşanabilecek ani olaylardan kaynaklı yaralanmalar olabilir. Araç içi güvenlik kurallarına uygun olarak hareket edilmesi ve seyahat süresince oturur posizyonda bulunulması gereklidir.
33. Tur esnasında genel beslenme alışkanlıklarından farklı besinlerden oluşan yiyecek ve içecekler sunulabilir. Bu nedenle alerjik reaksiyonlar, besin intoleransı gibi durumlar oluşabilir. Yerel yiyecek içecek tüketimlerinde içeriklerine, kapalı yiyecek ve içeceklerde de son kullanma tarihlerine ve içeriklerine dikkat edilmelidir.
34. Aynı zaman diliminde farklı yerlerde farklı iklim özellikleri gösterdiğinden gidilen bölgenin iklimine uygun kıyafet ve ekipmanlar seyahat esnasında bulundurulması tavsiye edilir.
35. Tur esnasında pasaportun kaybolması durumunda en yakın vatandaşı bulunulan büyükelçilik ile iletişime geçilmeli ve kayıp başvurusu ile beraber geri dönüş için gerekli olan geçici pasaport temin edilmelidir.
