0850 303 0 733 Biz Sizi Arayalım
0850 303 0 733
İstanbul Yeni Havalimanı Dış Hatlar Gidiş Terminali’nde 04.00’da buluşma. Bagaj ve pasaport işlemlerini tamamladıktan sonra Türk Hava Yolları’nın TK 1783 sefer sayılı uçuşu ile 07.30’da Kopenhag’a doğru yola çıkıyoruz. Yerel saat ile 09.45’te şehre vardıktan sonra bizleri bekleyen özel aracımızla panoramik Kopenhag turuna başlıyoruz. Danimarka’nın başkentinde yapacağımız panoramik gezi sırasında garı, belediye binasını ve bulundukları meydanı; Hans Christian Andersen’in “Bülbül” masalını yazmasına ilham veren Tivoli Bahçeleri’ni; zamanında denizcilerin getirdikleri ürünleri şehre ulaştırmaları için açılan, şehrin en eski liman bölgesi Nyhavn Kanalı’nı; opera binasını; kıta Avrupa’sının en uzun yaya yolu olarak bilinen Stroget’i; Gephion Çeşmesini; dünya'nın en büyük deniz taşımacılığı şirketlerinden biri olan MAERSK in merkez ofis binasını; on yedinci yüzyılda inşa edilen eski borsa binasını; hemen yanındaki, bugün parlementoya ev sahipliği yapan Christiansborg Sarayı’nı; spiral çan kulesiyle Vor Frelsers Kilisesi’ni; Şehir Tiyatro Binasını; ilk kez bölgenin ünlü biralarının üreticisinin oğlu Carl Jacobsen’in Andersen’in bir masalından etkilenerek 1909 yılında diktirdiği, geçen süreçte pek çok kez yenilenen küçük deniz kızı heykelini; Danimarka Kraliyet ailesinin halen yaşadığı Amalienborg Sarayı’nı ve Müzesi’ni; Ulusal kütüphane binasını ve bahçesini; şehrin köprülerini ve daha pek çok önemli yapıyı göreceğiz. Ardından dinlenmek ve konaklamak üzere otelimize yerleşiyoruz. Dileyen misafirlerimiz rehberimiz tarafından ekstra olarak düzenlenecek olan Tivoli Bahçeleri turuna katılabilirler. (50 EUR). Ardından dinlenmek ve konaklamak üzere otelimize yerleşiyoruz. Geceleme otelimizde.
Otelimizde alınacak sabah kahvaltısı sonrası şehri keşfetmek ve alışveriş yapmak için serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz rehberimiz tarafından ekstra düzenlenecek olan Danimarka Şatoları Turu’na katılabilirler. (70 EUR). Şehre yaklaşık 50 kilometre uzaklıktaki bazı önemli Danimarka şatolarını kapsayan gezimizde önce, İngiliz edebiyatçı William Shakespeare’in ünlü tiyatro oyunu Hamlet’in sahnesi olan Hensingör şehrine gidiyoruz. İskandinavya' nın, UNESCO’nun listesine ilk sırada kayıt olmuş olan ve Shakespeare’e ilham vermiş, Helsingor Boğazı'nın yani Baltik Denizi'nin Kuzey Denizine açıldığı noktanın, görkemli bekçisi Kronborg Kalesi ilk durağımız. Etkileyici akustiği ile günümüzde halacanlı performanslara ev sahipliği yapan iç avlusu, kiler ve zindanları, müze kolleksiyonu ve açık olan kısımlar gezildikten sonra; ikinci noktamız olan Fredensborg Sarayına geçiyoruz. Büyük Kuzey Savaşlarından sonra yapılan ve bugün hala Danimarka Kraliçe sinin ve Kraliyet ailesinin yazlık sarayı olarak kullanılan sarayda kısa bir fotoğraf molası verdiktan sonra üçüncü noktamız olan Frederiksborg Sarayına devam ediyoruz. Frederiksborg Sarayı; Kral Frederik zamanında yapılan bir av köşkü ve sefa sarayı. Poseidon Heykeli ve Barok Bahçeleri ile Orta Avrupa ve Rus Saraylarından asla geri kalmayan Sarayda, bahçeleri ve avluları keyifli fotoğraflar eşliğinde keşfediyoruz. Turumuz sonrası otelimize transfer ve çıkış işlemleri. Çıkış işlemlerini tamamladıktan sonra bizleri Oslo’ya götürecek DFDS Kruvaziyeri’ne gitmek üzere limana doğru yola çıkıyoruz. Oldukça eğlenceli bir deniz yolculuğu yapacak ve geceyi kruvaziyerde geçireceğiz.
Gemide yapılacak olan sabah kahvaltısından sonra saat 09.30’da Norveç’in başkenti Oslo’ya varıyoruz. Karaya çıkar çıkmaz bizi bekleyen özel otobüsümüz ile yapmaya başlayacağımız panoramik şehir gezimizde ünlü tiyatro yazarı Henrik İbsen ve ressam Edvard Munch’un yürüdüğü yollarda, aynı temiz havayı soluyarak dolaşacağız. Limanın hemen kıyısında bulunan, on üçüncü yüzyılda inşa edilen Akershus Kalesi’ni; Oslo fiyortlarının sembolü olan berrak sudan yukarı doğru yükseliyormuş gibi duran, şehrin sosyal ve kültürel faaliyetlerinin merkezi olan Norveç Ulusal Opera ve Bale Salonu binasını; cıvıl cıvıl dokusuyla oldukça popüler bir cadde olan Karl Johans Gate’i; Oslo Katedrali’ni; Norveç Parlamentosu binasını; Kraliyet Sarayı’nı; Nobel Barış Ödülleri Merkezi’ni ve ülkenin tarihini anlatan görsellerle bezenen Oslo Belediye Binası’nı; Ulusal Kütüphaneyi, Oslo Universitesi ni ve sekreteryasını göreceğimiz panoramik şehir gezimizin ardından serbest zaman. Ancak dileyen misafirlerimiz, rehberimiz tarafından ekstra olarak düzenlenecek olan Viking Gemileri Müzesi ve Gustav Vigeland Açık Hava Heykel Müzesi Turu’na katılabilirler (60 EUR). Yaklaşık yirmi dakikalık otobüs yolculuğuyla varacağımız Viking Gemile Müzesi’nde on dokuzuncu yüzyıldan itibaren yapılan arkeolojik kazılarda bulunan üç tarihi Viking gemisini, bu gemilerdeki nesneleri, giysileri, av gereçlerini görecek, yapıldıkları dönemlere dair Viking kültürü hakkında bilgiler alacağız. Ardından Gustav Vigeland’ın heykellerinin sergilendiği Dünyanın en büyük açık hava heykel müzesi içerisinde yer alan Vigeland sergisini gezeceğiz. Bu keyifli turumuzun ardından Norveç’in bir başka şehrine, Geilo’ya gitmek üzere bizleri bekleyen özel otobüsümüz ile yola çıkacağız. Şehre varır varmaz dinlenmek ve konaklamak üzere otelimize yerleşiyoruz. Geceleme otelimizde.
Kahvaltıdan sonra, dört mevsim boyunca akla gelebilecek her tür sporun yapılabilmesine imkân veren doğasıyla bir doğal yaşam ve sağlık şehri olan Geilo’dan ayrılarak kartpostallardan fırlamış gibi duran manzaralar eşliğinde bir başka liman şehrine, Bergen’e doğru yola çıkacağız. Dileyen misafirlerimiz rehberimiz tarafından yol üzeri düzenlenecek olan Gudvangen & Flam Fiyord turuna katılabilirler (110 EUR). Yolculuğun ardından lüks yolcu gemilerinin demirlediği, Norveç’in en geniş limanına sahip olan, geçimini balıkçılıkla, gemi taşımacılığıyla ve finans sektörüyle sağlayan, yedi dağ arasına kurulu Viking şehri Bergen’e varacağız. Yapacağımız panoramik şehir gezisinde liman ve sahil boyunca yan yana sıralanan, UNESCO Dünya Kültür Mirası Listesi’nde yer alan, on dördüncü yüzyılda inşa edilen, üç-dört katlı, tamamen ahşap, dik çatılı, rengârenk, tarihi Hansa Evleri’ni; envai çeşit deniz canlısının satıldığı, dileyenlerin vitrinden seçip hemen pişirtip yiyebildiği, kıpır kıpır ve oldukça canlı bir ortamı olan balık pazarını; doğal bir göl olan Lille Lungegardsvannet’i de barındıran parkı; her tür eşyanın satıldığı, trafiğe kapalı bir açık alan olan Thorgallmenningen Meydanı’nı; gerçek bir Viking mimarisi örneği olan Fantoft Stave Kilisesi’ni; on ikinci yüzyıldan kalma St. Mary Kilisesi’ni ve biraz ilerisindeki katedrali gördükten sonra en muhteşem panoramik Bergen manzarasını görebileceğimiz Floyen Tepesi’ne çıkacağız. 320 metre rakımı olan, şehri çevreleyen dağları, önümüzde alabildiğine uzanan denizi ve vadide kalan Bergen şehrini bir karede görebileceğimiz tepede temiz havayı soluduktan sonra dinlenmek ve konaklamak için otelimize yerleşeceğiz.
Otelde alınacak olan sabah kahvaltısının ardından erken saatlerde özel otobüsümüzle Hamar şehrine gitmek üzere yola çıkıyoruz. Etrafı dağlarla çevrili yol üzerinde ilerlerken, yemyeşil ormanların arasından çağlayan suların görüldüğü şelalelerin, zaman zaman belirip kaybolan yabani hayvanların, gruplar halinde karşımıza çıkan şirin köy evlerinin arasında kendimizi masalsı bir ortamda hissedeceğiz. Gördüklerimizin birer rüya olup olmadığını düşünürken ortasından nehir geçen şirin Flam Köyü’nde duracağız. Oldukça dar bir fiyordu olan köyde dileyen misafirlerimiz ekstra düzenlenecek Flam-Myrdal Tren Turu’na katılabilirler. (80 EUR). Oksijen deposu çam ağaçları arasından geçerek yapacağımız tren yolculuğumuz sırasında oldukça keskin virajları olan yirmi tünelden geçecek, eğimli rotamızda ilerleyerek 800 metre rakıma ulaşacağız. Karşımıza çıkan şelalelerde dans eden su perilerini gördüğümüzü, dört mevsim karlı zirveleriyle dağların arasında doğaüstü canlıların uçuştuğunu zannedeceğimiz, yaklaşık bir saat sürecek gezimizden döndüğümüzde hayat boyu unutulmayacak bir deneyim yaşamış olacağız. Ardından otobüsümüze binerek Hamar şehrine varmak üzere yolumuza devam edecek, şehre varınca dinlenmek ve konaklamak üzere otele yerleşeceğiz.
Kahvaltıdan sonra erken saatlerde hazırlanıp yola çıkarak rotamızı İsveç’in başkenti Stokholm’e çevireceğiz. Göz alıcı güzellikteki fiyortların arasından geçerek ilerleyeceğimiz yol üzerinde İsveç’in en uzun nehri Klaralven’in döküldüğü Vanern Gölü’nün bulunduğu Karlstad’ta mola vereceğiz. Ardından on beşinci yüzyılda şehirleşen ve etrafı suyla çevrili şatosuyla dikkat çeken Örebro şehri üzerinden Stokholm’e doğru yaklaşık üç buçuk saatlik bir yolculuk yapacağız. Varımışımıza istinaden dinlenmek ve geceyi geçirmek üzere otele yerleşeceğiz.
Kahvaltıdan sonra şehri keşfetmek üzere panoramik bir gezi gerçekleştirecek ve tatlı göl suyu ile tuzlu deniz suyunun birbirine karıştığı bir coğrafyada, birbirine köprülerle, kanallarla bağlanan farklı büyüklükteki on dört adanın üzerine kurulan Stokholm hakkında genel bir fikir edineceğiz. Her yıl Nobel Ödülleri’nin verildiği şehirde törenin yapıldığı kırmızı belediye binasını; bir yanında Kraliyet Opera Salonu’nun diğer yanında İsveç Parlamentosu binasının bulunduğu, adını “Kuzeyin Aslanı” lakabıyla anılan Kral II. Gustav Adolf’tan alan meydanı; “Gamla Stan” olarak bilinen eski şehir merkezinde yer alan, 600 odası ve barındırdığı müzeleriyle dikkat çeken, İsveç hanedanının yaşadığı Kraliyet Sarayı’nı; hemen arkasındaki Stokholm Katedrali’ni ve Nobel Müzesi binasını; aynı bölgedeki kafeleri, hediyelik eşya dükkânlarını, sokak sanatçılarını; on üçüncü yüzyılın sonunda inşa edilen ve İsveç krallarının bedenlerinin gömülü olduğu Riddarholmen Kilisesi’ni; Jarntorget, yani “demir meydan” olarak bilinen, on beşinci yüzyılda demir başta olmak üzere bakır, gümüş, kürk, somon, tereyağı gibi ürünlerin ticareti yapılan, günümüzde kafelerin bulunduğu küçük meydanı, 2 km kadar uzanan şehrin trafiğe kapalı ana caddesi olan Drottninggatan ı, son derece prestijli bir noktaya konumlandırılmış olan Baş Konsolosluk Binamızı, şehrin gayrimenkul açısından en değerli sahil caddesi Strandvagen' i ve üzerindeki Nobel resepsiyonun kaldığı şık otelleri ve art neuveau binaları göreceğiz. Panoramik şehir turumuz sonrası dileyen misafirlerimiz rehberimiz tarafından ekstra olarak düzenlenecek olan Vasa Gemisi ve Skansen Kültür Köyü Turu’na katılabilirler (70 EUR). Gezimiz sırasında öncelikle Stokholm’ün popüler müzeleri arasında bulunan Vasa Müzesi’ne gidecek ve on yedinci yüzyılda inşa edilen, limandan ayrıldıktan kısa bir süre sonra batan, yedi katlı, 69 metre uzunluğundaki Vasa adlı geminin orijinal parçalarını göreceğiz. Ardından müzeye yaklaşık on dakikalık yürüme mesafesindeki Skansen Kültür Köyü’ne gideceğiz. Bir tür etnografya parkı olan, geleneksel İskandinav hayatının halen sürdürüldüğü bu özel yerleşim yerinde kırsal İsveç kültürünü yakından gözlemleme fırsatı bulacağız. Masalsı İsveç geyikleri, foklar ayılar, pek çok kuş türü gibi yabani hayvanların yanı sıra bölgeye özgü küçük ve büyükbaş hayvanların da bulunduğu köydeki geleneksel kır evlerinde keyifli bir deneyim edindikten sonra geceyi geçirmek üzere otele döneceğiz. Geceleme otelimizde.
Otelde alınacak kahvaltı sonrası dileyen misafirlerimiz rehberimiz tarafından ekstra olarak düzenlenecek olan Drottningholm (Kraliçe Adası) Turu’na katılabilirler (65 EUR). Yaklaşık yarım saatlik bir otobüs yolculuğuyla ulaşacağımız, Malaren Gölü üzerinde bulunan ve “Kraliçe Adası” olarak anılan Drottningholm’de İsveç Kraliyet ailesinin halen yazlık olarak kullandığı, on yedinci yüzyılda inşa edilen sarayın ziyarete açık yerlerini gezeceğiz. Turumuz sonrası Bizi Helsinki’ye götürecek Silja Line kurvaziyerine binmek üzere limana gitmek amacıyla otelimize dönüp çıkış işlemlerini tamamlayacağız. Geceyi, yerel saat ile 17.00’de limandan ayrılan kruvaziyerde, eğlenceli deniz yolculuğunun keyfine vararak geçireceğiz.
Avantajlı Ekstra Tur Paketi Tüm Turlar 560 Euro yerine 475 Euro
Tivoli Bahçeleri (50 EUR) + Danimarka Şatoları (70 EUR) + Viking Gemileri Müzesi ve Gustav Vigeland Açık Hava Heykel Müzesi (60 EUR) + Gudvangen & Flam Fiyord (110 EUR) + Flam-Myrdal Tren Turu (80 EUR) + Vasa Gemisi ve Skansen Kültür Köyü (70 EUR) + Drottningholm (Kraliçe Adası) (65 EUR) + Suomenlinna Kalesi Tekne Turu (55 EUR).
Vize Bilgileri
T.C vatandaşları için vize uygulaması vardır. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ve “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile başvurmak gerekmektedir. Hususi (Yeşil), Hizmet (Gri) ve Diplomatik (Siyah) Pasaport hamilleri anılan ülkeye yapacakları 90 güne kadar süreli seyahatlerinde vizeden muaftır.
Vize alınmış olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan acente sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
T.C. vatandaşı olmayanlar seyahat etmek istedikleri ülke ve/veya ülkelere girişte vize ihtiyacı olup olmadığı bilgisi için ilgili konsolosluklara başvurmaları gerekmektedir
Vize başvuruları, tur hareketinden 3 ay öncesinden itibaren yapılabilmektedir. Vize sürecinizin daha sağlıklı ilerleyebilmesi ve konsolosluklarda oluşabilecek dönemsel yoğunluklardan ve/veya uygulama farklılıklarından etkilenmemek adına vize başvurularının bir an önce tamamlanması tavsiye olunur
T.C. Hususi (Yeşil) pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, eğer pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise pasaportlarını yenilemeleri gereklidir. Aksi halde gidecekleri ülkeye kabul edilmeyebilirler ve/veya Türkiye'den havayolu firması tarafından uçuşları gerçekleştirilmeyebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir.
Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat(lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.
Genel Şartlar
1. Satın alınan tura kayıt esnasında; misafir tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır.
2. Tatil Eksper tarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Ayırtılan odaların, otelin müsaitliğine göre misafirin tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve Tatil Eksper tarafından garanti edilemez.
3. 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması vardır, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşmaktadır. Misafirlerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
4. Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve çocukların yaşları misafirlerimizce hatalı beyan edilir ise ilgili oteller ek bedel tahsil edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış beyanda bulunan misafire aittir. Otel tarafından çocuklar için yaş tespitine yönelik kimlik talep edilebilir.
5. Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan, “tek çocuk” için geçerlidir.
6. Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Programda dahil olmadığı belirtilmeyen tüm turlarda, bu şekilde uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından, misafirden tahsil edilir.
7. Tatil Eksper zorunlu durumlarda veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.
8. Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmî kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik/pasaport ve kredi kartı ya da nakit depozit, otel tarafından talep edilebilir. Çıkış sırasında talep edilen depozit iadesi otel ile misafir arasında olan bir işlem olup, Tatil Eksper’in herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır.
9. Tatil Eksper hava yolu ile misafir arasında aracı kurum olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra 28.09.1955 Lahey Protokolüne tabidir.
10. Uçuş öncesinde uçak saatleri değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihlerinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır.
11. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri olabilir. Tatil Eksper, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Misafir uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.
12. Tur ile ilgili kesin bilgiler (uçuş saati, uçak biletleri, otel isimleri, rehber bilgisi, havaalanı buluşma saati) 48 saat kala acente tarafından misafirlere iletilecektir.
13. Türk Hava yolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilebilmektedir. Diğer havayollarında farklı kurallar uygulanmaktadır.
14. Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
15. Tura katılım için havaalanında zamanın bulunmayan, rehber ile iletişim kurmayan ya da belirtilen uçağa binmeyen/kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
16. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde; Tatil Eksper gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal edebilir. Böyle bir durumda iptal bilgisi misafire iletilir. Tur bedelinin tamamı misafire iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; Tatil Eksper’ dan alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz, vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu Tatil Eksper’ dan bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin Tatil Eksper tarafından iptal edilmesi durumunda Tatil Eksper’den herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, Tatil Eksper sorumlu tutulamaz.
17. Yurtiçi ve yurtdışı paket turlarda, tüketicinin rezervasyonu/sözleşmeyi hizmetin başlamasına 30 gün kalaya kadar feshetmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği rezervasyon bedelinin tamamı kendisine iade edilir. Ancak yurtdışı seyahatlerinde vize alınmış ise vize bedeli iade edilmez. Gezi başlangıç tarihine 29 günden az kalması durumunda tur ücretinin %50’si tutarında ceza ödeyerek, gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda tur ücretinin tamamını ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. Tüketici tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri iptal hükmünde olup ilgili maddelerde belirtilen süreler dikkate alınarak tüketici tarafından yazılı olarak bildirilecektir. İptal sigortası yapılan rezervasyonlar için belirtilen durumlarda, tüketicilerin sigorta kapsamında bulunan maddi zararı, ilgili sigorta şirketinden talep edilecektir. Tatil Eksper ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.
18. Tatil Eksper misafirlerimiz ile konsolosluk arasında aracı konumunda olup herhangi bir vize alım garantisi vermez. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme veya ret verme hakkına sahiptir. Şahsi vize başvurularında Tatil Eksper’un herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Misafirlerimiz bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.
19. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin edebileceğiniz evrak listesinde belirtilen belgeler ile başvurmak gerekmektedir.
20. Gidilecek tur bakımından mevcut vizesi olan ya da Tatil Eksper aracılığı ile herhangi bir vize başvurusu yapmayacak olan misafirlerimizin pasaportlarının da seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
21. Gümrük geçişlerinde, sınır kapılarında, pasaportunuza giriş - çıkış kaşesi basılabilmesi için, pasaportunuzda en az 2 sayfalık boş alan olması gerekmektedir.
22. Vize alınmış olması/yeşil pasaport gibi vize gerektirmeyen özel nitelikli pasaporta sahip olunması, ülkeye giriş/ülkeden çıkış yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama/çıkarmama yetkisi vardır, bu durumdan Tatil Eksper sorumlu değildir, sorumluluk misafire aittir.
23. Türk vatandaşı olmayan ya da çifte vatandaşlığı olup da diğer ülke pasaportunu kullanarak tura katılacak olan misafirlerimizin; seyahat edilecek ülkenin, kullanacakları pasaporta uyguladığı vize prosedürünü ilgili konsolosluklara bizzat danışmaları gerekmektedir, aksi halde doğacak sonuçlardan Tatil Eksper sorumlu olmayacaktır.
24. 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.
25. Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, ya da hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Tatil Eksper sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
26. Rehber, turun içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ekstra turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.
27. Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen misafirler, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu misafirler ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar.
28. Tur esnasında oluşabilecek yaralanmaların önüne geçmek adına tura uygun ayakkabı seçimi yapılması önerilir.
29. Bazı turlar içeriğine göre, rahatsızlıkları bulunan misafirler için uygun olmayabilir. Rehberin bilgisi dahilinde olması durumunda gerekli uyarı ve yönlendirmeler yapılır. ( Örn; Kapalı ve dar alanlara giriş panik atak, astım gibi rahatsızlığı olan misafirler için uygun olmayabilir.)
30. Tur aracı seyahat halinde iken trafikte yaşanabilecek ani olaylardan kaynaklı yaralanmalar olabilir. Araç içi güvenlik kurallarına uygun olarak hareket edilmesi ve seyahat süresince oturur posizyonda bulunulması gereklidir.
31. Tur esnasında genel beslenme alışkanlıklarından farklı besinlerden oluşan yiyecek ve içecekler sunulabilir. Bu nedenle alerjik reaksiyonlar, besin intoleransı gibi durumlar oluşabilir. Yerel yiyecek içecek tüketimlerinde içeriklerine, kapalı yiyecek ve içeceklerde de son kullanma tarihlerine ve içeriklerine dikkat edilmelidir.
32. Aynı zaman diliminde farklı yerlerde farklı iklim özellikleri gösterdiğinden gidilen bölgenin iklimine uygun kıyafet ve ekipmanlar seyahat esnasında bulundurulması tavsiye edilir.
33. Tur esnasında pasaportun kaybolması durumunda en yakın vatandaşı bulunulan büyükelçilik ile iletişime geçilmeli ve kayıp başvurusu ile beraber geri dönüş için gerekli olan geçici pasaport temin edilmelidir.
