Otel misafirlerinin yapılan otel rezervasyonunuzda belirlenmiş olan otelden ayrılış tarihinden önce otelden ayrılmaları durumudur. Böyle bir durumda otel ücreti iadesi söz konusu olmaz. Ancak geçerli bir neden söz konusu ise otelin inisiyatifinde otel iade yapmayı kabul edebilir. Otelden ayrıma nedeni ciddi sağlık sorunları ya da kaza gibi bir durum ise devlet hastanesi raporu ile de otel iadeyi gerçekleştirir.