turizmde mevcut kapasitenin üzerinde satış alınmasıdır. otelin oda kapasitesi 250 ise ve siz satış kanallarına stop sale geçmezseniz muhtemelen patlarsınız, keza uçak koltukları içinde bu durum geçerlidir. bazen yoğun dönemlerde havalimanında ayazda kalmanızın sebebi budur. beleşe bilet arayanlarında başına sıklıkla gelebilir. rezervasyonlarınızı türk menşeili turizm şirketlerinden yaptırmanızda fayda var. en azından otelin kapısında veya havalimanında kaldığınız zaman anında ulaşabileceğiniz bir müşteri destek hattınız olur. özetle over booking fazla satış anlamına gelir ve sık yaşanan bir durumdur, sizin başınıza gelmemiş olması tesadüftür.